10 טיפים חשובים לשיווק וקידום התחלתי לעסקים קטנים – חלק א׳

אחד האתגרים הכי גדולים היום של עסקים קטנים הוא איך לבלוט במרחב הדיגיטלי העמוס. חשיפה גבוהה במנועי החיפוש וברשתות החברתיות היא כבר לא רק יתרון, אלא הכרח להישרדות ולצמיחה. כדי שתוכלו לשווק ולקדם את העסק שלכם במרחב הדיגיטלי ביעילות, כתבתי בשבילכם 10 טיפים לשיווק וקידום התחלתי לעסקים קטנים. טיפים שיעזרו לכם להגביר חשיפה ולהרחיב את מעגל הלקוחות שלכם.

1. תשקיעו במחקר מתחרים

היכרות מעמיקה עם המתחרים שלכם עוזרת לכם להבין מה הייחודיות של העסק שלכם. תלמדו את אופי המתחרים, נתחו את האסטרטגיות שלהם ותחפשו בהם פערים. מה הם לא עושים מספיק טוב? מה חסר? מינוף הפערים האלה מאפשר לכם להציע משהו ייחודי, שעונה על הצרכים הבלתי ממומשים של הגולשים. תעשו מחקר אינטרנטי, בחנו את הנוכחות המקוונת שלהם, פרסומות, אתרי אינטרנט, רשתות חברתיות וביקורות של לקוחות. על ידי מחקר זה תוכל ללמוד מטעויות של אחרים ולמצוא את המקום שלכם בשוק.

2. תכירו את הקהל שלכם, ותנו להם להכיר אתכם

אין דבר יותר חשוב מהקהל שלכם. הגולשים, שבסוף הופכים ללקוחות, הם המנוע הכלכלי של העסק שלכם. חשוב ליצור תקשורת חיובית ואישית עם הקהל שלכם, ואת זה תוכלו לעשות על ידי היכרות איתם. אם הצלחתם בענק, נוצר ביניכם אמון, הלקוחות שלכם הופכים לקהילה, וקהילה מניעה את עצמה (לרכוש מכם עוד). נסו להבין מי הם, מה הם אוהבים, מה הציפיות שלהם, מה הם רוצים לראות ועוד. ראיונות, סקרים וביקורות הם דרכים מצוינות להכיר טוב יותר את הקהל שלכם. על ידי מענה על ביקורות, והקשבה לקהל אתם מייצרים תחושה שיש אדם מאחורי האתר/עמוד שלכם, שאכפת לו.

3. הירשמו ל-Google my business

כבעלי עסק קטן, המוניטין שלכם יכול להיות ההבדל בין גולש שהמשיך לגלול ללקוח. Google my business היא פלטפורמה חינמית של ענקית מנועי החיפוש. היא מאפשרת לכל עסק לרשום את עצמו בגוגל וכך להופיע בחיפושים רלוונטיים. רישום בגוגל מיי ביזנס הוא דרך מצוינת לשפר את הנראות שלכם באינטרנט, מכיוון שהפרופיל שלכם יופיע במנוע החיפוש של Google, ב-Google maps וב-Google שופינג. בנוסף, הפלטפורמה מאפשרת לגולשים לראות מידע חשוב על העסק שלכם ואת הביקורות עליו. מידע נגיש וביקורות של לקוחות הופכים את העסק שלכם לאמין ורלוונטי יותר.

4. תשפרו את יסודות האתר שלכם

יש אינספור דרכים לשפר ולפתח את אתר האינטרנט שלכם, אבל היסודות הבסיסיים הם חיוניים ביותר. בין אם זה להבטיח שהאתר שלכם יהיה בעל עיצוב ברור וקל לניווט או לוודא שדפי האתר שלכם נטענים במהירות. רושם ראשוני הוא חלק בלתי נפרד ממשיכת לקוחות באינטרנט. ככל שחווית המשתמש באתרים ממשיכה להשתפר, הלקוחות הופכים להיות תובעניים יותר ומצפים מעסקים להתנהג בהתאם. אתר אינטרנט שמתפקד בצורה גרועה לא רק ירחיק לקוחות, אלא גם ישפיע על הסיכויים שלכם לדירוג בגוגל ויקטין את הסיכוי שיבחינו בו. המטרה החשובה ביותר של שיווק דיגיטלי היא להמיר גולשים ללקוחות. אתר אינטרנט איכותי עם חוויית משתמש טובה הוא כלי מכריע בדרך למטרה.

5. צרו תוכן משכנע ואיכותי

אם חווית המשתמש היא השורשים של האתר שלכם, התוכן הוא הצמרת הפרחונית והמרשימה. כמו שפרחים בסוף הופכים לפירות, כך התוכן שלכם מביא לקוחות. בין אם זה מאמרים מקצועיים, בלוג או סרטונים, התוכן שאתם מייצרים הוא אחד מכלי השיווק הדיגיטליים הטובים ביותר. תוכן לא רק עוזר לכם לייצר קרבה בין המותג שלכם ללקוחותיו, אלא גם מאפשר לכם לקדם את העסק שלכם במנועי החיפוש. במונחים של קידום אתרים (SEO), תוכן איכותי יאפשר לכם להתמקד במילות מפתח רלוונטיות ולשפר את הדירוג שלכם בגוגל.

זו רק ההתחלה של שיווק וקידום לעסקים קטנים

על כל אחד מחמשת הטיפים הראשונים יכולתי לכתוב סדרת מאמרים מלאה. הטיפים המתומצתים האלו נועדו לפתוח את התיאבון ולקבל מושג ראשוני על פעולות שיווק וקידום שחשוב להכיר. מומלץ להמשיך לחלק ב׳, שם תמצאו את חמשת הטיפים הנוספים לשיווק וקידום התחלתי לעסקים קטנים.